Frequently Asked Questions
Είναι ασφαλείς οι ηλεκτρονικές πληρωμές στο site σας;
Ναι, όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων συστημάτων πληρωμής, προστατεύοντας τα προσωπικά σας δεδομένα.
Είναι τα προϊόντα αυθεντικά και ασφαλή στη χρήση;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι αυθεντικά, προέρχονται από πιστοποιημένους προμηθευτές και πληρούν όλες τις προδιαγραφές ασφάλειας.
Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την καταχώρηση;
Η τροποποίηση ή ακύρωση είναι δυνατή για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και άλλες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πότε γίνεται η χρέωση της κάρτας μου;
Η χρέωση πραγματοποιείται τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας, πριν την αποστολή της.
Πώς μπορώ να επιλέξω το κατάλληλο προϊόν για τον τύπο της επιδερμίδας μου;
Στις περιγραφές των προϊόντων αναφέρονται οι προτεινόμενοι τύποι επιδερμίδας και τα βασικά συστατικά.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής ώστε να παρακολουθείτε την πορεία της.
Τι είδους προϊόντα ομορφιάς προσφέρετε;
Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα προϊόντων ομορφιάς υψηλής ποιότητας, όπως καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης δέρματος και μαλλιών, μακιγιάζ και επαγγελματικά εργαλεία ομορφιάς, από αξιόπιστα brands.
Τι κάνω αν παραλάβω λάθος ή ελαττωματικό προϊόν;
Σε περίπτωση λάθους ή φθοράς, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάπτοντας φωτογραφία του προϊόντος, ώστε να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή.